PRODUCT(EN) RETOUR STUREN BINNEN DE WETTELIJKE BEDENKTIJD
Het kan zijn dat de bestelling niet helemaal naar wens is. Wat de reden ook is, binnen 14 dagen kun je de bestelling annuleren zonder opgaaf van reden. Hierbij onze retourvoorwaarden op een rijtje:
- Je kunt de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst annuleren
- De bestelling annuleren kan door een e-mail te sturen naar info@homay.nl met je naam, e-mail, ordernummer en de artikelnummer(s) van de items die je wilt retourneren (deze vind je orderbevestiging).
- Nadat wij de retouraanvraag hebben ontvangen volgt een mail met bevestiging en de instructies voor het terugsturen van de items. Die zijn als volgt:
- Na het annuleren moeten de producten binnen 14 dagen aan ons retour gestuurd zijn. Pak de product(en) goed in, het liefste in de origineel verzenddoos, dit verkleint de kans op beschadigingen en zo kunnen anderen na jou ervan genieten!
- Print de bijlage in de e-mail uit en stop het formulier in de doos. Zo weten wij van wie de spullen zijn als we ze ontvangen
- Schrijf het volgende retour adres op de doos:
HOMAY
t.a.v. retouren
Inarimeer 61
3446 JJ Woerden - Breng het naar een pakketpunt naar keuze. Verzendkosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening
- Het volledige huurbedrag van de product(en) die retour gestuurd worden ontvang je binnen 14 dagen na annulering terug op je rekening die is opgeven bij bestelling. Indien je de gehele bestelling retourneert ontvang je ook de verzendkosten terug