GARANTIE

Wij doen er alles aan om de producten in goede staat bij je af te leveren, maar soms kan er tijdens transport iets kapot gaan of er gebeurt iets anders waardoor de producten schade oplopen. Neem direct contact op als er schade aan het product is bij ontvangst. Wij zullen dan samen kijken naar een passende oplossing.

KLACHTEN

We doen ons uiterste best om de juiste service en artikelen te leveren zoals afgesproken. Helaas komt het wel eens voor dat iets niet helemaal gaat zoals gepland. We lossen je klacht graag op dus maak het zo snel mogelijk kenbaar per mail, telefoon of het formulier op onze contactpagina.

Leidt dit niet tot de oplossing dan kun je de klacht nog voorleggen aan de geschillencommissie via het ODR platform, te vinden op: ec.europa.eu/consumers/odr.